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Security & privacy are at the core of what we do. Learn how we protect your data and make your entire Web3 journey safer

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联系客服Trust Wallet 是评分最高的自托管加密货币钱包之一。
App Store 评分4.7,Google Play 评分4.6,共获得2.7M条已验证 – 深受数百万 iOS 及 Android 用户的信赖。
常见问题
- Trust Wallet 采用以安全为本的设计。作为一款非托管钱包,您的资金和私钥均由您全权管理,绝不会存放在 Trust Wallet 的服务器上。该 App 基于开源的 Wallet Core 库构建,已通过 ISO/IEC 27001 和 ISO/IEC 27701 认证(由 A-LIGN 独立验证),并接受了 CertiK、Cure53、Halborn、Kudelski Security 以及 Quantstamp 等一流安全公司的审计。与其他钱包一样,整体安全性也取决于您的使用习惯,例如,您应妥善保护由 12 个单词组成的助记词、核验 App 来源、在签名前仔细检查交易内容等。
- 加密货币领域的软件都无法完全屏蔽安全风险。Trust Wallet 采用非托管设计,这意味着我们的服务器不会存放用户资金或私钥,因此即使某个单一组件遭到攻击,泄露风险也不会太大。我们会持续审计代码,开展公开的漏洞悬赏,并及时修复问题。大多数普通用户的资产损失都源于社会工程学陷阱,例如分享由 12 个单词组成的助记词、批准恶意智能合约交易,或安装假冒版本的 App。Trust Wallet 内置安全扫描器,可在签名之前帮助您标记已知的网络钓鱼域名和可疑合约。
- 不会。Trust Wallet 为非托管钱包,私钥会存储在设备本地,经过加密处理,并叠加生物识别认证和 PIN 码两重保护。Trust Wallet 的服务器不会保存或访问您的私钥,这意味着我们无法代您恢复、冻结或转移资金。保护好设备,并妥善保管由 12 个单词组成的助记词,才是确保安全的决定性因素。
- 您可以使用由 12 个单词组成的助记词在任何设备上恢复钱包。没有助记词,任何人(包括 Trust Wallet)都无法恢复您的资金。这是自托管的核心特性。请务必离线备份您的助记词(纸质备份,尤其是金属备份最佳),将其以物理手段存放在安全之处,切勿与任何人分享(包括自称是 Trust Wallet 客服的人)。Trust Wallet 官方客服绝不会向您索要助记词。
- 是的。Trust Wallet 已接受 CertiK、Cure53、Halborn、Kudelski Security 以及 Quantstamp 等多家独立机构的多次第三方安全审计。为 Trust Wallet 提供技术支持的开源加密库 Wallet Core 已在 GitHub 上公开,供社区审查。审计是一项必需持续开展的工作;加密货币领域的安全也绝非一次性目标,而是要长期维护。
- Trust Wallet 已获得 ISO/IEC 27001(信息安全管理)和 ISO/IEC 27701(隐私信息管理)认证,并由 A-LIGN 独立验证。这些认证证实,Trust Wallet 遵循国际公认的信息安全管理规范和用户隐私保护规范。
- 加密货币领域的大部分损失源于社会工程学攻击,而非技术漏洞。实用建议:切勿分享由 12 个单词组成的助记词,切记,Trust Wallet 客服绝不会索要此类助记词。启用生物识别验证和强 PIN 码。签署交易前务必核对 URL(官方网站为 trustwallet.com,请将其加入书签)。仅从官方应用商店(例如 Apple App Store、Google Play)或直接从 trustwallet.com/download 下载 Trust Wallet,切记不要用通过聊天、电子邮件或社交媒体发送的链接下载。使用 Trust Wallet 的内置安全扫描器,它会标记已知的网络钓鱼网站和恶意合约。若余额较大,建议通过 Ledger 集成将 Trust Wallet 与硬件钱包配对使用。



