A tua segurança. A tua
privacidade. A nossa prioridade

A Trust Wallet foi concebida com a segurança no seu núcleo. É uma carteira sem custódia — os seus fundos e chaves privadas são controlados por si e nunca são guardados nos servidores da Trust Wallet. A aplicação tem certificação ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27701 (verificada de forma independente pela A-LIGN), foi auditada por empresas de segurança líderes, incluindo a CertiK, a Cure53, a Halborn, a Kudelski Security e a Quantstamp, e foi construída com base na biblioteca open-source Wallet Core. Tal como acontece com qualquer carteira, a segurança geral também depende das suas próprias práticas — proteger a sua frase de recuperação de 12 palavras, verificar as fontes da aplicação e rever as transações antes de assinar.

Nenhum software no setor das criptomoedas é totalmente imune a riscos de segurança. O design sem custódia da Trust Wallet significa que os nossos servidores não guardam fundos dos utilizadores nem chaves privadas, o que limita a exposição se algum componente for visado. Auditamos continuamente o nosso código, mantemos um programa público de prémio por falha detetada e corrigimos problemas rapidamente. A maioria das perdas do dia a dia dos utilizadores resulta de engenharia social — partilhar a frase de recuperação de 12 palavras, aprovar transações maliciosas de smart contracts ou instalar versões falsas da aplicação. O Security Scanner integrado da Trust Wallet ajuda ao assinalar domínios de phishing conhecidos e contratos suspeitos antes de assinar.

Não. A Trust Wallet é sem custódia — as tuas chaves privadas são armazenadas localmente no teus dispositivo, encriptadas e protegidas por autenticação biométrica e um PIN. Os servidores da Trust Wallet não guardam nem têm acesso às tuas chaves, o que significa que não podemos recuperar, congelar ou mover os seus fundos em teu nome. A tua segurança depende, em última análise, de protegeres o teu dispositivo e de salvaguardares a tua frase de recuperação de 12 palavras.

Podes restaurar a sua carteira em qualquer dispositivo utilizando a tua frase de recuperação de 12 palavras. Sem a frase, ninguém, incluindo a Trust Wallet, pode recuperar os teus fundos. Esta é uma propriedade fundamental da auto-custódia. Faz sempre uma cópia de segurança offline da tua frase de recuperação (em papel ou, idealmente, numa cópia de segurança em metal), guarda-a num local fisicamente seguro e nunca a partilhes com ninguém, incluindo pessoas que afirmem ser da assistência da Trust Wallet. A assistência oficial da Trust Wallet nunca te pedirá a tua frase de recuperação.

Sim. A Trust Wallet foi submetida a várias auditorias de segurança por terceiros, realizadas por empresas independentes, incluindo a CertiK, a Cure53, a Halborn, a Kudelski Security e a Quantstamp. A Wallet Core — a biblioteca criptográfica de código aberto que suporta a Trust Wallet — está publicamente disponível no GitHub para revisão pela comunidade. A auditoria é um processo contínuo; a segurança em cripto é contínua, não um marco único.

A Trust Wallet possui as certificações ISO/IEC 27001 (gestão da segurança da informação) e ISO/IEC 27701 (gestão da informação de privacidade), verificadas de forma independente pela A-LIGN. Estas certificações confirmam que a Trust Wallet segue práticas reconhecidas internacionalmente para gerir a segurança da informação e proteger a privacidade dos utilizadores.

A maioria das perdas em cripto resulta de engenharia social, não de exploits técnicos. Passos práticos: nunca partilhes a tua frase de recuperação de 12 palavras — a assistência da Trust Wallet nunca a vai pedir. Ativa a autenticação biométrica e um PIN forte. Verifica sempre os URL antes de assinares transações (o site oficial é trustwallet.com — adiciona-o aos favoritos). Transfere a Trust Wallet apenas a partir das lojas de aplicações oficiais (Apple App Store, Google Play) ou diretamente de trustwallet.com/download — nunca a partir de links enviados por chat, e-mail ou redes sociais. Usa o Security Scanner integrado da Trust Wallet, que assinala sites de phishing conhecidos e contratos maliciosos. Para saldos maiores, considera emparelhar a Trust Wallet com uma carteira de hardware através da integração com a Ledger.